こんなiPadの故障もすぐ直します!

ガラス割れ、液晶パネルの表示の不具合、ホームボタンの不調、電源ボタンが入らない、すぐにバッテリーがなくなる、水の中に落として しまった…
等々、iPadのトラブルや不調全般対応します。
iPhone修理
対応修理機種一覧
iPhone
iPhone
8
iPhone
7Plus
iPhone
7
iPhone
6SPlus
iPhone
6S
iPhone
6Plus
iPhone
6
iPhone
SE
iPhone
5S
iPhone
5C
iPhone
5
iPhone
4S
iPhone
4
iPad
Pro
12.9inc
iPad
Air2
iPad
Air
iPad
Pro9.7
iPad
5
iPad
6
iPad
3/4
iPad
2
iPad
mini4
iPad
mini3
iPad
mini2
iPad
mini
 
※au・docomo・softbankどちらの携帯会社のものでもOKです。 iPad専門店キャッスルでは、大切なiPadを当店の熟練したスタッフが、責任を持って安価で迅速に
修理いたします。
iPadモデル確認
 

店舗情報一覧

天神橋筋五丁目店
〒530-0041 大阪市北区天神橋5丁目7-23
電話番号06-6949-8771
営業時間11:00~20:00
定休日無休
天神橋筋五丁目店
梅田店
〒530-0001 大阪市北区梅田1丁目2-2
大阪駅前第二ビル B2F
電話番号06-6131-6773
営業時間
平土祝/11:00~21:00
日曜日/11:00~20:00
定休日無休
梅田店
神戸三宮店
〒650-0012 兵庫県神戸市中央区北長狭通
1-31-29 阪急三宮高架下
商店街ピアザkobeピアザ1
電話番号078-321-0005
営業時間11:00~20:00
定休日無休
神戸三宮店
京都河原町店
〒604-8041 京都市中京区裏寺町596-2
電話番号075-741-8180
営業時間11:00~20:00
定休日無休
京都河原町店
 
当店なら4時間で修理対応!

キャンペーン情報

バッテリー無料診断

 

全国どこでも送料無料
天神橋筋五丁目店・梅田店・難波店・天王寺店・三宮店・京都店
にてご利用可能。

キャッスルはiPhone・iPad修理を始めてはや7年。修理実績は60000台を突破!

この度は弊社ホームページにご来店いただきまして誠にありがとうございます。
きっとご訪問いただいた方はiPhone・iPadのお修理をするのにどこかいいお店はないかなとお探しの事と存じます。
そんな方のために、これから普段弊社が取り組んでいる事や業務内容をご紹介したいと思います。少し長くなりますが、どうぞお付き合いください。

弊社はもともと大阪の天神橋筋六丁目で金券ショップとしてチケットや白ロムの買取販売を軸に2009年に開業しました。ほどなく当時話題となっていたiPhone修理に着目し翌2010年、修理専門店として第一号となる難波店を開店しました。その後天神橋筋六丁目店でもiPhone修理をはじめ、更に梅田店をオープン、現在もこつこつと実績を積み重ね大阪を中心に直営店舗展開を続けております。

キャッスルがiPhone・iPad修理専門店として普段から気をつけている事があります。それはお客様に安心してお修理していただけるように丁寧な接客や受付を心がける事です。故障された時の状況や症状などをお伺いし、修理に際する注意点や同意事項をお伝えしてお客様にご納得いただいた上でiPhone・iPadをお預かりしております。その甲斐もあってか、お客様からは「こんなに丁寧にするの?」「他所は動作の確認とかここまでしなかったなぁ」などのお言葉を多数いただいております。

修理機種は今なおこだわりの人気機種iPhone4・4SからiPhone7・7Plusまで対応可能。昔の端末になればなるほど、修理をするところがどんどん減っていきます。当時から修理をやっていないところなどは修理技術そのものがなかったりします。その点キャッスルは3Gの時代から修理しておりますので、どんな機種でもお修理可能です。また最新機種のiPhone8やiPhoneXにも順次対応してまいります。

キャッスルのお修理は基本的にパーツの交換でお修理しております。故障している部品を交換する事で、今までご使用されていた状態と同じようにご利用いただけるようになっています。
因みに人気のお修理は以下の通りです。
1位『ガラス割れ・液晶交換』
2位『バッテリー交換』
3位『水没復旧』
いずれもよくある故障内容です。画面が割れた、タッチが利かない、液晶に黒いシミや線が出た・・・バッテリーがすぐ切れる、もちが悪くなった、電源が点かない・・・雨やトイレ、お風呂で水没した、洗濯機に入れてしまった、海やプールに一緒にドボン・・・などなど。これら全てキャッスルでお修理可能です。

ただし、水没の場合は『修理』というよりは『復旧』という表現が正しいかと存じます。それは一度水没しているiPhone・iPadは、パーツの交換をしても完全には直らないからです。その理由は基板にあります。キャッスルのお修理では基板の修理はできません。基板が損傷している可能性の高い水没の症状は、パーツの交換では修復されないのです。
ではなぜキャッスルのような街の修理屋さんにニーズがあるのか。それはデータが救い出せるかもしれないからです。Appleの正規代理店では端末交換の対応になるので中のデータを諦めるしかなくなる・・・。それに比べてパーツ交換や清掃で修理を行うキャッスルでは、傷んでいるパーツさえ変えればデータが復旧する可能性があるのです。
大事な写真や動画、連絡先、LINEのトーク履歴、ずっとやっていたゲームのセーブデータ・・・どれもお金で買えるものではありません。そんなピンチを救うのが水没復旧修理なのです。

また、パーツ交換を伴わない復旧作業も一部させていただいております。
リカバリーモードの解除や初期化などです。ご自宅にパソコンがない、やり方が分からないなどでお困りの方は是非一度ご相談ください。こちらの復旧率は90%以上です!またこちらはパーツ交換を伴わないので、復旧不可だった場合は料金がかかりません。ですのでお気軽にご相談ください。

iPhoneのクリーニングもパーツ交換は伴いません。充電が出来ない、イヤホンから音が聞こえない、イヤホンは刺していないのに勝手にイヤホンモードになって音が聞こえない、電話の時自分の声が相手に聞こえない、相手の声が聞こえにくいなど、これらの症状は各パーツにほこりや水分などが溜まって正常に反応していないだけかもしれません。ドックコネクタやイヤホンジャック、スピーカーやマイクの穴はほこりがたまりやすいので、日ごろからブラシなどで簡単な清掃をおすすめ致しますが、もちろんキャッスルでも対応は可能です。程度によっては有料となる場合もありますが、先ずはお気軽にご相談いただければと存じます。

ちょっとした使い方や、お修理相談などはもちろん無料です。ご相談で不具合が解決される方も結構いらっしゃいます。例えば画面が固まった(フリーズ)、起動しない、イヤホンやスピーカーから音が聞こえないなどのスピーカー不良、カメラが起動しない、充電できない、圏外になる、メールが使えない、電池の減りが早い、アプリケーションの動きが遅かったり突然終了してしまう、特定のアプリが起動しない、指紋認証不良、バイブが反応しないなど。ちょっとした不具合は実は入れてらっしゃるアプリや、今までの動作が原因だったりします。これらパーツ交換をしなくても改善される場合が結構あります。

直営店中心の強み、それは修理技術の均一化

キャッスルでは日々修理技術向上を目指し、研究・改善を行っています。例えば、今までの修理過程ではどうしても不具合が起きてしまう場合など、どこに原因があり、どうすれば解消されるのか・・・。検証を重ね、調査し議論を重ねてアイデアを出す。それを繰り返し、解明された情報をリアルタイムで共有しています。
また、弊社リペアマスターのもと修理に関する注意喚起や指導などを行い、修理技術の均一化を図っています。これによって技術のムラをなくし、どこの店舗をご利用いただいても同等のサービスをご提供できるよう研鑚しています。
こういった情報の共有や技術面でのリアルタイムでのフォローが可能なのは直営店だからこそできること。勿論FC(フランチャイズ)店へのフォロー体制もしっかりしております。

お修理は全国対応 ご来店が難しい方は郵送修理が便利です

キャッスルは近畿を中心に店舗展開をしております。大阪、奈良、京都、滋賀、兵庫(神戸)、和歌山など、近隣の方はご来店しやすい場所にございますが、遠方の方や中々時間を作れない方など、ご来店いただくのが難しい方もいらっしゃいます。
そんな方には郵送修理が便利です。キャッスルiPhone・iPadサイトより同意書をダウンロードしていただき、お修理端末と一緒に同封して梅田店に送るだけ。お修理は内容にもよりますが概ね到着日に仕上がりますので、遅くとも到着の翌日には発送可能です。
佐川急便のご利用ですと配送料は無料です。詳細はキャッスルwebサイト内『郵送について』をご確認ください。

『ついでに修理』そんな便利な使い方してください

大阪には梅田、難波、天王寺に。京都河原町店は阪急河原町駅から、神戸三宮店は阪急三宮駅西口改札から、キャッスルの店舗は駅からほど近い距離にあります。
またどの店舗も繁華街のすぐ傍にありますので、お買い物のついでに、遊びに来たついでに・・・そんな『ついでに修理』していただける便利なお店です。また大抵のiPhone修理はおよそ10分〜40分くらいで完了します(iPadの場合は少なくとも4時間は頂戴しております)。キャッスルは近くて便利なiPhone・iPad修理屋さんを目指しています。
予約は不要ですが、事前にご予約いただいた方が無難です。ご予約いただきますと、お客様のお時間を割り当て部品を確保致します。修理したかったのに部品がなく入荷待ちになった…時間をぬって来たのにお店が混んでいて結局待つことになった…そんな『困った』を防ぐことができます。

お修理されたパーツには安心の3ヶ月保証があります

お修理させていただいた画面やバッテリー、その他パーツには保証がございます。ガラスや液晶の画面交換ならガラス浮きやタッチ不良、変色に対して。バッテリーなら減りが異様に早かったり満充電できないなど、交換したパーツの機能に対する保証となります。iPhoneの製品そのものに対する保証ではないのでご了承ください。
ただし、バッテリーは初期不良のみ5日間の保証となります。理由は、バッテリーは唯一消耗するパーツなので3ヶ月も経つと不良だったかどうかの判断が付かないからです。またバッテリーの初期不良は起動に大きく影響するパーツなのでかなり早い段階でハッキリと分かます。数カ月後に調子が悪くなるといった事はありません。
弊社保証が摘要されないお修理内容としては清掃、点検などパーツ交換を伴わない場合です。また自己分解や水没、脱獄など、お客様でお修理や改造されていたり基板やシステム自体に何らかの影響が出ている可能性が高い場合も保証対象外となります。
という事は…取り敢えずはご自身でお修理しようなどとは考えずに、プロにお任せいただいた方が無難だということですね。よく動画投稿サイトなどでバッテリー交換や画面交換の動画が公開されていて意外と簡単にできそうな印象があります。パーツもネットで気軽に購入できるのでご自身でお修理される方もいらっしゃるようですが、自己分解でお持込になられるお客様は年間にしても結構いらっしゃいます。道具の使い方やちょっとしたコツなど、動画では中々伝わりません。ケーブルの断裂、ネジを間違えて付けている、パーツ紛失や損傷されている方など沢山いらっしゃいます。どんな些細なことでも先ずはご相談いただければと存じます。
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